Верификация

Верификация в онлайн-казино Joker Win

Виртуальный клуб работает по лицензии КРАИЛ и придерживается требований регулятора. Верификация пользователей дает нам возможность сделать пребывание в онлайн-казино безопасным. Она исключает возможность посторонним получить доступ к вашему аккаунту и воспользоваться вашими средствами. Кроме того, идентификация личности позволяет понять, что пользователь совершеннолетний и проживает на территории страны в рамках юрисдикции компании.

Что такое верификация в казино и зачем она нужна?

Верификация — это подтверждение личности игрока. Пользователь предоставляет паспорт и другие документы, которые могут потребоваться для удостоверения личных данных. Таким образом оператор защищает себя и пользователей от мошенников, регистрации несовершеннолетних лиц. Пользователь может не переживать за сохранность сведений. Онлайн-клуб обеспечивает полную конфиденциальность и придерживается международных стандартов GDPR и шифрования данных. Мы придерживаемся следующих принципов:
  1. Законная, честная и прозрачная политика в отношении пользователей.
  2. Данные собираются и обрабатываются только с целями, которые указаны в политике конфиденциальности, и не применяются для иных целей.
  3. Собираем только те данные, которые необходимы для осуществления законной деятельности онлайн-казино.
  4. Информация хранится не дольше, чем это необходимо для идентификации пользователей.
  5. Обработка данных осуществляется с учетом защиты информации. Риск незаконной обработки, утери или утечки сведений полностью исключен.

Какие документы нужны для подтверждения аккаунта?

Пользователю потребуется предоставить скан-копию паспорта, а также фотографию с основным разворотом паспорта в руке. Кроме того, пользователь при регистрации подтверждает свой номер телефона и адрес электронной почты. Идентификация игрока может осуществляться посредством электронной подписи, метода BankID, SIM-карты с поддержкой метода MobileID и другими способами.

Процесс верификации аккаунта

Чтобы пройти идентификацию, необходимо выполнить несколько простых действий:
  1. Создать аккаунт на сайте онлайн-казино. Указывайте достоверные данные при регистрации, иначе могут быть трудности во время верификации, которые повлекут за собой ограничения вывода средств.
  2. Отправить документы для верификации клиента (скан паспорта) на почту технической поддержки.
  3. Joker Win имеет право запросить у игрока фотографию с паспортом в руках или связаться по видео.
  4. Ожидать подтверждения верификации. Процесс занимает от нескольких дней до нескольких недель. Ответ о решении придет в личный кабинет пользователя.

Когда стоит проходить верификацию?

Процесс удостоверения личности пользователя занимает время. Администрации необходимо тщательно проверить документы, чтобы исключить возможность их подделки. В редких случаях может потребоваться несколько недель для выяснения всех обстоятельств и запроса дополнительных документов. Мы рекомендуем пройти верификацию сразу после создания аккаунта. Вам не придется ждать долгого вывода средств. Когда личность игрока подтверждена, вывести выигрыш он может за несколько часов. Если верификация еще не пройдена, пользователю не удастся перевести деньги до того момента, пока процедура не завершится.

Почему могут отказать в подтверждении верификации?

Онлайн-казино Joker Win имеет право отказать игроку в следующих случаях:
  • изображения документов, отправленные пользователем, плохого качества и их сложно идентифицировать;
  • фамилия и имя, указанные при регистрации, не совпадают с информацией в документе;
  • пользователь отличается от фото в паспорте или его сложно идентифицировать — в этом случае может потребоваться дополнительная проверка;
  • клиент не достиг совершеннолетия;
  • игрок — гражданин страны, находящийся вне юрисдикции регулятора;
  • другие причины.
Чтобы избежать проблем при верификации, указывайте только достоверные данные. Соблюдайте требования казино Joker WIN при предоставлении документов и указании платежных реквизитов. Это ускорит процесс и поможет избежать проблем при выводе средств.